شرایط استفاده و بازگشت وجه
قواعد استفاده از سامانه، تعرفه‌ها و شرایط بازگشت وجه.
شرایط استفاده
۱) پذیرش شرایط
با ساخت حساب فروشگاه یا استفاده از سامانهٔ دیجیتال قبض، این شرایط را می‌پذیرید. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً از سامانه استفاده نکنید.
۲) حساب کاربری و وظایف شما
- اطلاعات ثبت‌نام (نام فروشگاه، شمارهٔ موبایل و آدرس) باید درست و به‌روز باشد.
- مسئولیت نگه‌داری رمز عبور و «کد همکار» با شماست؛ ورودهای انجام‌شده با حساب شما، به نام شما ثبت می‌شود.
- مسئولیت درستی اطلاعاتی که در قبض ثبت می‌کنید (نام و شمارهٔ مشتری، شرح خدمات، مبلغ) بر عهدهٔ فروشگاه است.
- ارسال پیامک تنها برای مشتریانی مجاز است که شمارهٔ آن‌ها را در جریان خدمات تعمیرگاه دریافت کرده‌اید.
۳) تعرفه‌ها
- ثبت‌نام و استفادهٔ پایه رایگان است؛ پلن‌های اشتراک و بسته‌های پیامک با قیمت مشخص در پنل نمایش داده می‌شوند.
- قیمت‌ها پیش از پرداخت و در صفحهٔ خرید پلن به‌صورت شفاف نمایش داده می‌شود و پس از پرداخت، تغییر نمی‌کند.
- مصرف پیامک بر اساس تعرفهٔ روز اپراتور محاسبه می‌شود؛ اعتبار پیامک خریداری‌شده تا پایان دورهٔ اعتبار قابل استفاده است.
۴) بازگشت وجه
- اگر پرداختی انجام شده ولی سرویس (اشتراک یا بستهٔ پیامک) فعال نشده باشد، وجه درخواستی بازگردانده می‌شود.
- درخواست بازگشت وجه حداکثر تا ۷ روز پس از پرداخت و از طریق صفحهٔ تماس با ما قابل ثبت است؛ مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب پرداخت‌کننده برمی‌گردد.
- اگر بخشی از بستهٔ پیامک مصرف شده باشد، فقط ماندهٔ مصرف‌نشده بازگردانده می‌شود.
- هزینهٔ کارمزد درگاه بانکی (در صورت کسر) قابل بازگشت نیست.
۵) خدمات مجاز و غیرمجاز
استفادهٔ سامانه برای صدور قبض تعمیرات موبایل و خدمات مرتبط مجاز است. تلاش برای نفوذ، اسکن آسیب‌پذیری، ارسال انبوه پیامک تبلیغاتی، ثبت اطلاعات جعلی و هر فعالیت مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است و به تعلیق حساب می‌انجامد.
۶) مالکیت محتوا
داده‌های فروشگاه و مشتریان شما متعلق به خودتان است. مالکیت نرم‌افزار، نام و نشان «دیجیتال قبض» و اجزای سامانه متعلق به سازنده است.
۷) دسترس‌پذیری و محدودیت مسئولیت
تلاش می‌کنیم سامانه با دسترس‌پذیری بالا کار کند، اما قطعی‌های شبکه، اپراتور پیامک، درگاه پرداخت و میزبان خارج از کنترل ما است. مسئولیت ما در هر حالت به مبلغی که در ۱۲ ماه گذشته برای همان فروشگاه دریافت شده محدود است.
۸) تغییر شرایط
این شرایط ممکن است به‌روزرسانی شود؛ نسخهٔ معتبر همیشه همین صفحه است و تغییرات مهم در پنل به اطلاع کاربران می‌رسد.
۹) تماس
برای پرسش دربارهٔ پرداخت، بازگشت وجه یا شرایط استفاده: · صفحهٔ تماس با ما.
جزئیات نگه‌داری داده‌ها در سیاست حریم خصوصی آمده است.